获取用户来源

POST#60api SHOP_BA_CHAT

https://member.bilibili.com/arcopen/fn/market/customer/conversation/user_from

开放能力 / 经营号客服 / 接口文档

调用该接口可获取用户来源

body 参数

名称	类型	必填	说明
conversation_id	int	是	会话id
user_open_id	string	否	用户open_id(不传不返回标签信息)

响应字段

名称	类型	必填	说明
user_basic_dto	struct	是	用户来源基本信息
source_up_info_dto	struct	是	会话up来源信息
tag_remark_dto	struct	是	用户标签信息
data_type	int	是	数据类型：1 订单，2 商品，3店铺，13私信历史会话、11经营号个人空间品牌tab、12稿件评论区蓝链
view_time	string	是	来访时间
source_up_open_id	string	是	up主open_id
source_up_name	string	是	up主名称
source_bvid	string	是	视频稿件bvid
source_btitle	string	是	视频稿件名称

调用方式

javascript

// 让 AI 直接调（需要开放平台凭据）
bili_api_call { "ref": "60", "query": {…}, "body": {…} }

// 只看将要发出的请求（不需要凭据）
bili_api_call { "ref": "60", "dryRun": true }

// 生成完整调用代码
bili_codegen { "ref": "60", "lang": "python" }

官方请求示例

bash

curl --location --request POST 'https://member.bilibili.com/arcopen/fn/market/customer/conversation/user_from' \
--header 'Accept: application/json' \
--header 'x-bili-timestamp: 1712473117' \
--header 'x-bili-signature-method: HMAC-SHA256' \
--header 'x-bili-signature-version: 2.0' \
--header 'Authorization: afdf0ddc6dd8f5af9c7f25cf3115a03142e67df99e15f909a17c11e4c82ad4f9' \
--header 'x-bili-signature-nonce: 1712473117993237000' \
--header 'x-bili-accesskeyid: 8ca079bc20ce433d' \
--header 'x-bili-content-md5: 795a2d7e13f989cee460801379fe543c' \
--header 'access_token: 454b8fb09ddf1e7ba405f158160f61a1' \
--header 'Connection: keep-alive' \
--header 'Content-Type: application/json' \
--header 'Host: member.bilibili.com' \
--data-raw '{
    "conversation_id": 159719
    "user_open_id": "aaaa1111"
}'

原始文档：060_获取用户来源.md（3980 字节）。用 bili_docs_get { "ref": "60" } 读全文，或用 bili_api_spec { "ref": "60" } 取结构化规格。