Bbili-open-mcpMCP
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更新用户客资

POST#65api SHOP_BA_CHAT
https://member.bilibili.com/arcopen/fn/market/customer/conversation/cus_info_update

开放能力 / 经营号客服 / 接口文档

调用该接口可更新用户客资信息（手机号、微信号、省市、备注）。 传入 `conversation_id` 时，额外触发人工线索上报，并推送 `USER_UPDATE_INFO` 事件通知客服工作台刷新面板；不传则仅更新客资，不触发线索上报。

body 参数

名称类型必填说明
user_open_idstring是用户 open_id
phonestring否手机号
wechatstring否微信号
provincestring否省
citystring否市
remarkstring否备注
conversation_idint否会话 ID；传入时额外触发人工线索上报，不传则仅更新客资

调用方式

javascript
// 让 AI 直接调（需要开放平台凭据）
bili_api_call { "ref": "65", "query": {…}, "body": {…} }

// 只看将要发出的请求（不需要凭据）
bili_api_call { "ref": "65", "dryRun": true }

// 生成完整调用代码
bili_codegen { "ref": "65", "lang": "python" }

官方请求示例

bash
curl --location --request POST 'https://member.bilibili.com/arcopen/fn/market/customer/conversation/cus_info_update' \
--header 'Accept: application/json' \
--header 'Content-Type: application/json' \
--header 'x-bili-timestamp: <当前Unix秒级时间戳>' \
--header 'x-bili-signature-method: HMAC-SHA256' \
--header 'x-bili-signature-version: 2.0' \
--header 'Authorization: <按签名规范生成的签名>' \
--header 'x-bili-signature-nonce: <唯一随机字符串>' \
--header 'x-bili-accesskeyid: <应用client_id>' \
--header 'x-bili-content-md5: <实际请求体MD5>' \
--header 'access_token: <用户授权access_token>' \
--data-raw '{
    "user_open_id": "7ebc107305e34902bbb109088c8aa12d",
    "phone": "13700000008",
    "wechat": "111110005",
    "conversation_id": 8473105
}'
{
    "user_open_id": "7ebc107305e34902bbb109088c8aa12d",
    "phone": "13700000008",
    "wechat": "111110005",
    "province": "上海",
    "city": "上海市",
    "remark": "意向较强"
}
{
    "user_open_id": "7ebc107305e34902bbb109088c8aa12d",
    "phone": "13700000008",
    "wechat": "111110005",
    "conversation_id": 8473105
}

原始文档：065_更新用户客资.md（2838 字节）。用 bili_docs_get { "ref": "65" } 读全文，或用 bili_api_spec { "ref": "65" } 取结构化规格。