- 买家发起售后申请消息
Scope: SHOP_AFTERSALES_INFO 需要申请权限 需要用户授权
触发场景#
1、订单未发货，买家申请退款时。
2、订单已发货，买家申请售后仅退款时。
3、订单已发货，买家申请售后退货时。
公共参数#
| 参数名称 | 参数类型 | 参数描述 |
|---|---|---|
| event | string | 事件名 |
| timestamp | string | 事件发生时间标签 格式为yyyy-MM-dd HH:mm:ss（UTC+8） |
| content | Struct | 具体消息结构体 |
消息字段#
| 参数名称 | 参数类型 | 参数描述 |
|---|---|---|
| shop_id | Int64 | 店铺ID |
| order_id | Int64 | 父订单ID |
| after_sale_id | Int64 | 售后单ID |
| after_sale_type | Int64 | 售后类型：1-仅退款；2-退货退款 ; 3-换货 |
| after_sale_status | Int64 | 售后状态：1-申请退款；2-取消退款申请；3-拒绝退款申请；11-申请退货退款；12-取消退货退款申请；13-拒绝退货退款申请；14-待用户提交物流；15-待商家确认收货；60-售后完成；61-售后终止 |
| apply_time | Int64 | 售后申请时间，单位毫秒 |
| refund_amount | Int64 | 申请退款的金额（含运费），单位分 |
| refund_post_amount | Int64 | 申请退的运费金额，单位分 |
| after_sale_reason | string | 申请售后原因 |
| update_time | Int64 | 售后单更新时间，单位毫秒 |
示例#
json
{
"content": {
"shop_id": 249377,
"order_id": 4881995531871914000,
"after_sale_id": 7111132,
"after_sale_type": 1,
"after_sale_status": 1,
"apply_time":1728455186000,
"refund_amount":1000,
"refund_post_amount":100,
"after_sale_reason":"7天无理由退货",
"update_time":1728455186000
},
"event":"AFTER_SALE-CREATED",
"timestamp": "2024-10-01 00:00:00"
}